台北公車,司機向乘客說「謝謝」。
高雄公車,乘客向司機說「謝謝」。
我想這應該是車公司的規定,也就是說不管今天司機的心情好、還是不好,爽開、還是不爽開,為了顧飯碗、為了不要被稽查到、為了不要被客訴,就是得按照公司的規定,向乘客說「謝謝」。
高雄公車,乘客下車的時候,有的公車司機會說「下車請小心」,我從沒聽過公車司機向乘客說謝謝。
高雄公車幾乎都是一段票,乘客都是從後門下車,乘客下車的時候會向司機說「謝謝」,不是所有的乘客都會說,但是不分男女老幼、十之八九都會向司機說「謝謝」。
我就很納悶,為什麼高雄台北會有這樣的差別?社會型態?人群結構?地域文化?
一堆SOP,讓大家不得不說謝謝,卻忘了本來就應該說謝謝。被謝謝的人也忘了要說謝謝。
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